כל עוד מסומן — ייבוא COMAX הבא ישמור על הכתובת שנקבעה כאן, גם אם בקובץ מופיעה כתובת אחרת. הסרת הסימון תחזיר את הדריסה האוטומטית מהייבוא הבא (ואם הכתובת בקומקס עדיין שונה, הקואורדינטות ינוקו שוב לצורך גיאוקוד מחדש).
ניהול לידים
טוען…
הוסף ליד חדש
סוכן
שם
כתובת
ישוב
טלפון
הערות
סטטוס
קואורדינטות
פעיל
טוען…
ייבוא נתונים COMAX
עדכון רשימת לקוחות וגיאוקודינג
📁 העלאת קובץ XLS
העלה קובץ XLS מ-COMAX לעדכון רשימת הלקוחות
📍 גיאוקודינג
🧲 העלאת לידים
קובץ נפרד מ-COMAX — לקוחות פוטנציאליים שהסוכן ינסה להפוך ללקוחות
לקוחות ללא קואורדינטות
טוען…
טוען…
דירוג לקוחות
עדכון דירוג A/B/C/D/N מקובץ פירוט הזמנות COMAX
⭐ העלאת קובץ הזמנות
העלה קובץ XLS של פירוט הזמנות 12 החודשים האחרונים מ-COMAX. הקובץ מעובד בדפדפן בלבד ולא נשלח כקובץ גולמי לשרת.
מעדכן רק לקוחות קיימים במערכת (לפי קוד COMAX) — לא מוסיף לקוחות חדשים מהקובץ.
📊 איך מחושב הדירוג
כל לקוח עם נתון כלשהו לדרג לפיו (הזמנות בקובץ ו/או סך מכירה היסטורי ב-COMAX) מדורג יחד מול כלל הלקוחות, לפי ציון משוקלל:
70% אחוזון תדירות הזמנות (מספר הזמנות בקובץ, מנורמל לפי ותק הלקוח מאז הצטרפות — עד 12 חודשים) + 30% אחוזון סך מכירה היסטורי (מקובץ הלקוחות, לא מסכימת ההזמנות בקובץ הדירוג).
לקוח שלא הזמין כלל בקובץ מקבל ציון תדירות אפסי — כך שסך מכירה היסטורי גדול לבדו לא מספיק כדי להעניק דירוג גבוה ללקוח שכבר לא פעיל.
לקוח בלי הזמנות בקובץ וגם בלי סך מכירה היסטורי מקבל N (אין מספיק נתונים).
חלוקה לפי אחוזון בתוך כלל הלקוחות המדורגים:
A15% העליוניםB35% הבאיםC35% הבאיםD15% התחתונים
יצירת סבבים
חישוב מסלולים יומיים לסוכנים
מתקנת סבבים עתידיים קיימים — גם אם כבר פורסמו — מורידה לקוחות שכבר לא כשירים (למשל הזמינו לאחרונה) ומחליפה אותם בלקוח הכי דחוף לביקור בטווח המרחק המותר, באותו מקום בסדר העצירות; סבב של היום או שעבר נשאר בלי שינוי. הריצו אחרי כל עדכון קובץ COMAX.
⏰ לקוח שלא בוקר בסבב של היום שמור לו ולא עובר לסבב אחר רק בין 07:00–18:00 (שעות עבודת הסוכנים) — כדי לתת לסוכן זמן אמיתי להגיע אליו. מחוץ לשעות האלה (מ-18:00 בערב ועד 07:00 למחרת), אם עדיין לא בוקר, הוא נחשב כמו כל לקוח אחר שלא בוקר וזכאי להצטרף לסבב של יום אחר אם הוא כשיר גיאוגרפית ולפי דחיפות. מומלץ להריץ "רענן" בטווח הזה (ערב/לפנות בוקר) כדי לתפוס לקוחות כאלה.
בונה עד 5 סבבים חדשים (ראשון–חמישי הקרובים) לכל סוכן, לפי מי שהכי עבר את מועד הביקור שלו — הלקוח הכי דחוף בכל יום קובע את האזור הגיאוגרפי, ושאר העצירות נאספות סביבו. הריצו בסוף יום חמישי, לתכנון השבוע הבא.
